Mitarbeiter

Wenn es um die Erhaltung und Rettung von Menschenleben geht, ist nichts so wichtig wie motivierte und qualifizierte Mitarbeiter.

Forschung und Entwicklung

Aus Visionen werden Konzepte, aus Konzepten werden Produkte

Der enge Austausch mit Anwendern, die Einbindung universitärer Forschungseinrichtungen und nicht zuletzt interne Entwicklungskapazitäten führen zu einem produktiven Umfeld für Forschung und Entwicklung. Ausgesprochenes Ziel ist die Entwicklung marktnaher Produkte.

Produktion

Um eine gleichbleibend hohe Qualität zu gewährleisten, verfahren die MEDOS-Mitarbeiter in den verschiedenen Produktionsbereichen nach festgelegten Arbeits- und Prüfanweisungen. Hierzu werden regelmäßig intensive Schulungen durchgeführt.

Qualitätsmanagement

Designlenkung, Produktion, Hygiene und Sterilität werden über das Qualitätsmanagement geregelt. Das MEDOS-Qualitätsmanagement ist nach DIN EN ISO 13485 zertifiziert. MEDOS wird bereits seit 1996 nach DIN EN 46001 und DIN EN ISO 9001 ständig neu zertifiziert. Die Einhaltung der Normen überwachen Mitarbeiter der Abteilung Qualitätswesen mit regelmäßigen internen Audits. Zusätzlich führen externe Zertifizierungsbehörden in geregelten Abständen Audits bei MEDOS durch.

Customer Service

Kundennähe und Kundenzufriedenheit

Die Nahtstelle zu unseren Kunden sind einerseits die Außendienstmitarbeiter in den Kliniken, andererseits auch die Mitarbeiter des Customer Service.

Für Fragen und mehr Informationen zu MEDOS-Produkten und -Services sowie Beanstandungen wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unseren Customer Service. Wir beraten Sie gern und sorgen für eine schnelle und unkomplizierte Weiterleitung und Bearbeitung Ihrer Reklamation.

Unser Customer Service steht Ihnen zu folgenden Zeiten zur Verfügung:
Montag bis Donnerstag 8:00 bis 16:45 Uhr
Freitag 8:00 bis 15:00 Uhr

Ulla Pilz
Telefon: +49-2402-9664-15

Hannelore Wrobel
Telefon: +49-2402-9664-52

Sie erreichen unseren Customer Service auch per Fax +49-241-4301999912